Buổi 2: Quản lý văn phòng và ứng dụng công nghệ – Chuỗi sự kiện “Quản Trị Hãng Luật Trực Tuyến 2025”

📌 1. Client base, conflict check & Chinese wall
Kiểm soát xung đột lợi ích (conflict check) là yếu tố cốt lõi giúp công ty luật bảo vệ quyền lợi khách hàng và đảm bảo việc tuàn thủ đạo đức nghề nghiệp. Ngoài việc xác định rủi ro tiềm ẩn trước khi nhận khách hàng mới, mô hình Chinese wall cũng giúp quản lý thông tin nội bộ hiệu quả. Hơn thế, dữ liệu khách hàng còn đóng vai trò chiến lược trong phân tích hiệu quả kinh doanh và định hướng phát triển dài hạn.

DD dataroom thì phổ biến rồi, mình vote một trong những công nghệ xịn nhất mà mình từng được làm cùng A&O là completion tracker (tên mình đổi rồi nhe), 1 apps/dataroom của riêng AO để track các CP, CS và completion của deal, thực sự hữu ích với các bên vô cùng.

📌 2. Timesheet – Công cụ đánh giá hiệu quả và tối ưu hóa doanh thu
Timesheet – Công cụ đánh giá hiệu quả làm việc và tối ưu hóa doanh thu

Việc theo dõi thời gian làm việc giúp công ty có dữ liệu minh bạch trong việc ghi nhận quá trình làm việc cho khách, và để thương lượng mức phí đặc biệt trong các tình huống phát sinh công việc ngoài phạm vi ban đầu. Khi có số liệu rõ ràng về thời gian và khối lượng công việc, công ty có thể dễ dàng đàm phán chi phí bổ sung, tránh tình trạng công việc vượt quá phạm vi thỏa thuận mà không được tính phí hợp lý. Ngoài ra, timesheet còn là cơ sở để đánh giá năng lực nhân viên, xác định KPI và xây dựng chính sách khen thưởng phù hợp. Việc ứng dụng công nghệ vào quản lý timesheet giúp công ty luật cải thiện hiệu quả giám sát công việc, đảm bảo tính minh bạch và công bằng trong đánh giá nhân sự.

📌 3. AI & Bảo mật thông tin – Thách thức và giải pháp

Trí tuệ nhân tạo (AI) đang mang lại nhiều lợi ích cho ngành luật, từ hỗ trợ nghiên cứu pháp lý đến tối ưu hóa quy trình làm việc. Tuy nhiên, việc ứng dụng AI cũng đặt ra thách thức lớn về bảo mật thông tin khách hàng. Anh Cảnh chia sẻ đã có trường hợp khách hàng cảnh báo công ty tư vấn về việc thông tin về dự án bị đưa lên ChatGPT (thực sự nghiêm trọng). Để bảo vệ dữ liệu, chi Quyên có chia sẻ các công ty luật cần áp dụng các biện pháp nghiêm ngặt như loại bỏ toàn bộ thông tin nhận diện khách hàng hoặc sử dụng các phiên bản AI có trả phí với tính năng bảo mật cao hơn. Ngoài ra, việc thiết lập chính sách nội bộ rõ ràng về cách sử dụng AI cũng là yếu tố quan trọng để ngăn chặn rủi ro. Công ty luật không chỉ cần tuân thủ các quy định về bảo mật mà còn phải chủ động đào tạo nhân sự về cách sử dụng AI một cách an toàn.

Còn khoảng 4 buổi vài thứ 6 hàng tuần trong chuỗi này nữa, các bạn ghé trang ADR Vietnam Chambers để đăng ký nhé.
hashtag#LegalTech hashtag#LawFirmManagement hashtag#ConflictCheck hashtag#AIinLaw hashtag#LegalInnovation